Cómo usamos la
inteligencia artificial
Aquí le explicamos, sin tecnicismos, qué hace esa IA y qué pasa con lo que usted le cuenta.
En Contámelo usamos inteligencia artificial (IA) para que anotar una deuda sea tan fácil como contárselo a un amigo.
Transcribir y entender
La IA convierte su audio a texto y extrae el monto, nombre y concepto de su deuda para guardarlos en un borrador.
Usted decide siempre
El sistema sugiere lo que entendió, pero nunca guarda nada por su cuenta. Usted siempre revisa, edita y confirma.
Datos protegidos
Sus datos no se venden y no entrenan modelos públicos de IA. Las fotos de comprobantes se borran tras sacar los datos.
La IA sugiere, el humano confirma: Si la IA no está segura de algo (un monto confuso o un nombre), dejará el campo vacío para que usted lo complete manualmente en lugar de inventar datos.
Lea la Política de Uso de Inteligencia Artificial completa
En Contámelo usamos inteligencia artificial (IA) para que anotar una deuda sea tan fácil como contárselo a un amigo. Aquí le explicamos, sin tecnicismos, qué hace esa IA y qué pasa con lo que usted le cuenta.
Para qué la usamos
La IA nos ayuda en tres cosas:
- Transcribir lo que usted dice. Cuando manda un audio — "Pedro me debe cincuenta mil del almuerzo" — la IA lo convierte en texto para poder anotarlo.
- Entender los datos de la deuda. A partir de su texto, su audio o la foto de un comprobante, la IA saca el monto, el nombre, la fecha y el concepto, y los organiza en un registro.
- Ayudarle a redactar. Cuando quiere mandar un recordatorio, la IA le ayuda a armar el mensaje con un tono amable. (Esta función va creciendo con el tiempo.)
La regla de oro: la IA sugiere, usted decide
Esto es lo más importante: la IA nunca guarda nada como definitivo por su cuenta. Le muestra lo que entendió — "Contámelo entendió esto, ¿lo guardamos?" — y usted lo revisa, lo corrige si hace falta, y confirma.
Si la IA no está segura de algo (no entendió bien un monto, un nombre), deja el campo vacío y le pide que lo complete en vez de inventarlo. Y como cualquier sistema puede equivocarse al oír un audio o leer una foto, revise siempre antes de confirmar. Usted tiene la última palabra, siempre.
Qué pasa con sus datos
- Se procesan solo para crear su registro. Su audio, su texto y sus fotos se usan para una sola cosa: armar la anotación que usted necesita.
- No entrenan modelos de IA. Lo que usted le cuenta a Contámelo no se usa para "enseñarle" a la inteligencia artificial.
- No se venden. Punto.
- Las fotos de comprobantes se borran. Una foto de un recibo puede traer, sin querer, más datos de los necesarios — nombres completos, cédulas, números de cuenta de otras personas. Por eso, una vez sacamos el monto y los datos que usted necesita, la imagen se descarta. No la guardamos.
Un consejo: cuando suba la foto de un comprobante, trate de que no incluya datos sensibles de terceros más allá de lo necesario para registrar el monto.
Quién hace este procesamiento
Contámelo usa los servicios de OpenAI para la parte de inteligencia artificial:
- Whisper — convierte su audio en texto.
- GPT-4o-mini — entiende el texto y la imagen, y organiza los datos.
Estos servicios procesan su información por cuenta nuestra, bajo un acuerdo que regula cómo deben cuidarla. Usamos la versión para desarrolladores de OpenAI, cuyos datos no se usan para entrenar sus modelos. Si quiere conocer las políticas de OpenAI, puede consultarlas en openai.com.
El procesamiento ocurre en servidores ubicados en Estados Unidos, país reconocido por la autoridad colombiana con un nivel adecuado de protección de datos. Encuentra el detalle en nuestra Política de Privacidad.
¿Preguntas?
Si tiene cualquier duda sobre cómo usamos la IA o sobre sus datos, escríbanos a contamelo.app@gmail.com. Con gusto le explicamos.
La tecnología está para ayudarle, no para complicarle. Por eso, en Contámelo, usted siempre confirma antes de guardar.
¿Tiene dudas sobre cómo usamos la IA?
Escríbanos directamente a contamelo.app@gmail.com y nuestro equipo humano le responderá.